MALANG, 31NUSANTARA.COM -Di era digital saat ini, media online mejadi bagian terpenting untuk mendapatkan informasi. Informasi dapat disebarluaskan dengan cepat melalui platform media sosial. Salah satu bidang yang tidak luput dari dampak bagaimana pemberitaan online adalah dunia Pendidikan, termasuk kampus-kampus di Indonesia, sama halnya kampus Universitas Tribhuana Tunggadewi (UNITRI) Malang.
Demikian disampaikan,
Yuliana Neno Dondia, Mahasiswa
Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang, jurusan Ilmu komunikasi
Semester 5 tersebut. Minggu, 17/11/2024.
Menurut Yuliana Neno Dondia, bahwa, dari pemberitaan media online berita yang disebarkan ada yang memberikan dampak positif maupun dampak Negative terhadap citra kampus, tergantung bagaimana informasi tersebut dikelolah dan dipahami oleh masyarakat.
Dikatakan, bahwa Media online memiliki peran yang sangat penting dalam membangun citra atau reputasi sebuah Lembaga Pendidikan, termasuk kampus unitri. Berbagai kegiatan baik itu prestasi yang di raih oleh mahasiswa dapat meningkatkan citra positif kampus, namun sebaliknya hal-hal yang bersifat negative yang dilakukan oleh mahasiswa tentunya akan membentuk persepsi yang berbeda, dalam hal ini citra kampus akan memburuk.
Dalam konteks unitri, ujarnya, pemberitaan di media online yang mengangkat prestasi mahasiswa ditingkat nasional maupun internasional atau kegiatan kampus yang mendukung pengembangan karakter mahasiswa pastinya akan berpotensi pada minat calon mahasiswa untuk mendaftar diri dikampus ini dan menciptakan perspektif dari masyarakat luar.
Selain, itu juga, media online dapat berfungsi sebagai alat promosi yang sangat efektif dalam meningkatkan reputasi kampus. Disisi lain dalam media online pemberitaan yang bersifat melenceng otomatis akan membuat reputasi kampus menurun.
“Biasanya pemberitaan yang bersifat buruk cepat tersebar dikalangan masyarakat luar, hal ini yang menjadi kekhawatiran bagi Lembaga kampus unitri untuk memikirkan Langkah yang baik dan tepat untuk mengembalikan citra kampus” ungkapnya.
Lanjut Mahasiswa Ilmu Komunikasi tersebut, bahwa, salah satu tantangan terbesar bagi unitri adalah memastikan agar informasi yang di beritakan pasti bersifat hoaks agar tidak mudah menyebar dikalangan masyarakat luar tanpa adanya tanggapan dari pihak kampus.
Untuk mengatasi dampak negatif dari pemberitaan tersebut, ungkapnya, kampus unitri perlu memiliki strategi pengelolaan media sosial dan komunikasi yang baik. Misalnya, Ketika adanya pemberitaan negative atau hoaks pihak kampus bisa langsung memberikan klarifikasi melalui akun resmi media sosial kampus, dan menggantikan informasi tersebut dengan bukti yang kuat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Dirinya mengungkapkan,
Selain dari respon terhadap pemberitaan negative, unitri juga dapat memanfaatkan media online untuk mengoptimalkan strategi guna memperkuat citra positif. Dengan memiliki konten yang menarik dan informatif, kampus dapat menarik calon mahasiswa yang mencari informasi tentang Pendidikan tinggi secara daring. Salah satu aspek yang tak kalah penting dalam pengelolaan citra kampus adalah melalui media online untuk menangani krisis dan isu sensitif dengan cepat dan tepat.
“Kampus unitri, tidak bisa hanya mengandalkan pemberitaan yang muncul jika tidak melibatkan media secara langsung. Oleh karena itu, membangun hubungan baik dengan wartawan, jurnalis, dan media online serta media online adalah Langkah penting dalam menciptakan pemberitaan yang objektif dan menguntungkan bagi kampus. Unitri juga bisa melakukan Kerjasama dengan media untuk memberikan informasi yang akurat dan positif tentang berbagai pencapaian kampus. Selain itu, hubungan yang baik dengan media jug membantu unitri dalam mengatasi pemberitaan negative yang mungkin muncul.
Ia menambahkan, Kampus juga dapat memberikan perspektif yang berbeda atau klarifikasi mengenai isu yang sedang berkembang, sehingga media bisa menyajikan informasi yang lebih berimbang dan tidak sepihak. Dalam hal ini, unitri perlu memiliki hubungan yang saling percaya dan professional dengan media, serta memberikan akses yang transparan kepada wartawan untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.
Selain itu, bebernya mahasiswa semester 5 itu, dimana pemanfaatan pemberitaan untuk membangun citra kampus unitri, juga dapat mengoptimalkan feedback yang diberikan oleh media online dan masyarakat umum kritik yang disampaikan meskipun bersifat negative, namun itu menjadi sarana untuk introspeksi dan perbaikan internal kampus.
“Kampus juga perlu memiliki mekanisme yang baik untuk menanggapi umpan balik ini dan mengimplementasikan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas Pendidikan, fasilitas, dan pelayanan kampus. Kampus unitri dapat bekerja sama dengan media untuk mengklarifikasi isu-isu negative dan memberikan informasi yang baik dan akurat” tuturnya.
Dijelaskan, Kampus unitri dapat bekerja sama dengan media memilih untuk hanya membagikan informasi yang relevan dan telah diselesaikan dengan tuntas, serta menyampaikan hal-hal yang positif mengenai proses untuk mengembalikan citra kampus. Dengan cara ini kampus tetap dapat menunjukan kualitas tanpa menurunkan citra public secara drastic.
Dimana, lanjutnya, Pemberitaan online pastinya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra kampus unitri, karena informasi yang disebarkan melalui media online bisa membentuk persepsi public tentang kampus. Media sosial dan situs berita online memiliki jangkauan yang sangat luas, sehingga aktivitas-aktivitas yang terjadi dikampus unitri dapat mudah tersebar luas sehingga membentuk berbagai persepsi yang berbeda dari masyarakat luar.
Namun, pemberitaan online tidak sepenuhnya memiliki dampak yang besar terhadap citra kampus. Karena banyak orang menilai berita online dengan baik terutama jika sumbernya tida jelas atau terkesan tidak resmi. Namun, citra kampus terbentuk dari berbagai factor seperti kualitas pengajaran, fasilitas, maupun pengalaman mahasiswa yang tidak sepenuhnya tergantung pada pemberitaan media online.
Dijelaskannya,
Pemberitaan negative meskipun dapat memengaruhi persepsi sesaat, tetapi tidak juga mencerminkan bagaimana kenyataan yang ada, dalam hal ini realita dari keseluruhan aktivitas kampus. Sehingga citra kampus tetap terjaga atau bahkan meningkatkan reputasi yang sangat baik. Meskipun demikian, jika dilihat pemberitaan di media online dampaknya tetap signifikan dikarenakan pengaruh media digital sangat kuat untuk membentuk opini public dengan cepat.
Bagi mahasiswa, hal ini juga memberikan dampak langsung, karena citra kampus yang kuat tentunya berpengaruh pada kualitas Pendidikan dan kesempatan yang tersedia dikampus tersebut. Karena dengan memiliki reputasi yang baik, akan lebih mudah bagi mahasiswa untuk bergabung didunia magang kerja sehingga bisa meningkatkan jaringan profesional yang baik Langkah strategis ini bisa juga melibatkan bagaimana respon yang mungkin muncul di media, baik itu kritik maupun isu negative. Dengan merespon dengan tepat dan terbuka, UNITRI juga bisa menunjukan bagaimana komitmen terhadap perbaikan dan untuk meningkatkan kepercayaan public. Dengan pengelolaan informasi yang baik, UNITRI akan semakin solid dalam menjaga dan meningkatkan reputasi yang baik dan tentunya bisa memberikan lingkungan Pendidikan yang baik bagi mahasiswa.
Dirinya menambahkan, secara keseluruhan, dalam pemberitaan media online memiliki dampak yang besar terhadap citra kampus UNITRI. Dengan pengelolaan informasi yang baik, baik itu informasi yang baik maupun yang buruk, pihak kampus bisa membangun reputasi yang baik sehingga bisa menarik minat calon mahasiswa baru, dan membentuk persepsi yang baik dari masyarakat. Sebagai Langkah strategis, UNITRI perlu memanfaatkan teknologi dan platform media online yang baik untuk memperkenalkan diri, memperkuat citra kampus positif, serta merespon tantangan yang mungkin timbul. Dengan mengelola informasi dengan baik, UNITRI dapat menjaga bahkan meningkatkan reputasinya sebagai salah satu kampus unggulan di Indonesia.(pisto31)
